出前館のサイトにアクセスすると、「出前館がさらに便利になりました!」というモーダルウィンドウが表示されます。 そこには「プライバシーポリシーに同意する」と「確認後LINEアカウントと連携する」のチェックボックスがあり、デフォルトで両方ともチェックが入っています。 このモーダルウィンドウを閉じるには「確認して閉じる」という目立つボタンしかなく、モーダルウィンドウを閉じたいと思った閲覧者が内容を良く読まずにボタンを押してしまうと、プライバシーポリシーに同意したことにされ、同時にLINEアカウントとの連携処理が実行されてしまいます。 プライバシーポリシーには「株式会社出前館は、LINE株式会社との資本業務提携に伴い、さらなるサービス改善を進めていきたいと考えています。」と記されていますが、このような仕様では閲覧者の意図に反した処理が実行されてしまい、閲覧者に不愉快な思いをさせることになると考えられます。現に前述の動作に対して不愉快な思いをしたという閲覧者の声をTwitter上で観測することができます。 そこで質問です。 現在の出前館ウェブサイトにおいてモーダルウィンドウが表示され、単にモーダルウィンドウを閉じる手段が提供されていないことについて、その仕様を見直すことを要望するための窓口(問い合わせ先)を教えて下さい。 この問い合わせ内容に回答いただけない場合、本件についての問題点をまとめて公表することを検討しています。 質問内容に対して回答するのに時間がかかる場合は、その旨を一次回答としてご連絡ください。 以上です。ご対応の程宜しくお願いいたします。